Композитная технология
    Битрикс24.CRM помогает продавать больше

    Бесплатно для 12 сотрудников
    CRM - система управления продажами и коммуникациями с клиентами

    • Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
    • CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
    • Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
    • CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
    Легко и удобно

    Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

    Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

    Карточка CRM

    Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

    В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту. Подробнее

    Автоматизация продаж

    Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

    CRM-маркетинг

    Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

    Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок. Подробнее

    Звонки из CRM

    Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM. Подробнее о Телефонии

    Письма из CRM

    Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

    Бесплатный онлайн-чат
    на сайт

    Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

    Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

    План продаж и отчеты

    Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

    Генератор продаж

    По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит, к примеру, заманчивую информацию по обновлению ассортимента тем, кто покупал товар в прошлом сезоне.

    Это хорошая возможность привлечь «старых» покупателей к новым покупкам. Подробнее

    Документы в CRM

    Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

    Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms. Подробнее

    CRM для услуг

    Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования.

    С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту  на телефон (голосовое сообщение или sms) и на email. Подробнее

    Обмен данными с 1С

    Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.

    Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6.

    Сайты в CRM

    За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения.

    Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.

    Мобильная CRM

    Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

    Бесплатное приложение
    для iPhone и Android